Facebook: Новости Engagement Индекса страниц брендов. №3

Автор обзора: Руслан Брова, Prezentation.ru
30.03.2012

Новый обзор развития интересных, на наш взгляд, русскоязычных страниц брендов в социальной сети Facebook, за неделю 22.03 — 29.03.2012.

Динамика

1. ЮниКредит Банк: -16, EI 0%
2. Intel Russia: +413, EI 2%
3. BMW Россия: +837, EI 9%
4. Gillette: +9, EI 0%
5. Группа ВТБ: +572, EI 7%
6. Heinz в России: 0, EI 1%
7. Mazda Russia: +105, EI 17%
8. Chevrolet Россия: +116, EI 6%

Активности

1. L’Oreal Paris Russia. Engagement Index 2%

Один пост за неделю.

2. ЮниКредит Банк. Engagement Index 0%

В «Хронике», флагманский формат страницы — «Вопрос-ответ в картинках» воспринимается значительно лучше. Но с количеством данных постов — явный перебор. Сообществу не хватает интересных форматов.

3. «Кофе Хауз». Engagement Index 2%

Всем сообществом выбирают фаната недели.

Продолжают конкурс «Чайный кинобуфет». Пользователю предлагают сделать смешные и креативные фотографии с имиджем — заставка с постером фильма на рабочем столе, цветная распечатка, постер в кинотеатре, щит на улице и т.д., заданных правилами фильмов. И выложить сделанные фотографии в сообществе.

Хочется отметить механику конкурса — вымучивание «лайков». Чтобы ознакомиться с правилами и посмотреть работы участников, необходимо «лайкнуть» страницу бренда. Гораздо естественне было бы сделать наоборот — сначала заинтересовать пользователями, а затем — предложить стать участником сообщества.

4. Mazda Russia. Engagement Index 17%

Один из лидеров прошлой недели по  значению EI. Показатель «Обсуждают это» равен 1732. Большой вклад в набор такого значения внес опрос «Когда кончится зима?».

Ещё один наглядный пример как опросы увеличивают вовлеченность пользователей сообщества:

5. Dove «Мужской взгляд». Engagement Index 22%

Участники сообщества выбирали самую красивую актрису России.

6. ТРАНСАЭРО. Engagement Index 3%

Анонсирует свой канал в Twitter с помощью конкурса, победитель которого получит бесплатные билеты в Лос-Анджелес. Условия конкурса просты — подписаться на канал, ретвитнуть правила участия и используя хештег #transaeroLA рассказать почему именно Вы должны поехать в Лос-Анджелес.

В конце обзора хочется отметить зацикленность брендов на себе любимых. Например, МТС, Heinz вРоссии, Starbucks Russia и многих других. Эту ситуацию отлично иллюстрирует карикатурист Том Фишборн: